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各镇街推广 “浙里办”视频教程 助力从“最多跑一次”到“一次不

发布日期:2021-06-20 04:07   来源:未知   阅读:

  老家在云龙村的李奶奶与儿子一家长期在杭居住,但一年一次的养老待遇认证,让她每年记挂着。18日,李奶奶儿子打电话给云龙镇公共事务服务中心寻求帮助。工作人员在电话里认真地指导他通过“浙里办”为老人办理养老待遇认证,并提供了操作流程的宣传视频。

  家住姜山镇东光村的钱阿姨因就医急需办理医保共济账户,来到村党群服务中心求助。工作人员点开“浙里办”操作教程视频告诉钱阿姨,只要对着“浙里办”的业务受理页面“照个面”就能办好,用时不到2分钟。

  “原来需要带手机、身份证或社保卡在一体机上操作,老人操作起来有些吃力,现在在浙里办操作,方便多了。”钱阿姨说。

  为推动数字化改革工作的开展,提升群众、www.83939C.com企业对数字化改革的获得感,结合“我为群众办实事”实践活动,www.994699.org。区审管办、区大数据发展服务中心联合各镇街,开展“浙里办”APP政务服务办事场景及其操作视频化比赛活动,以扩大数字化改革参与度、知晓度、获得感。连日来,全区21个镇街积极开展“浙里办”APP视频教程录制、推广工作,将视频投放于窗口、微信公众号、自助终端、宣传屏等进行展播,有效解决了老年人、文化程度低人群不熟悉APP操作的难题,使许多原本需要到区、镇街服务中心办理的事项不出村社、不出家门,简单刷脸即可快速办理。

  区审管办主任姚燕君表示,镇街推广“浙里办”,将提高群众知晓率、使用率,实现“窗口收办”向“自助智办”转变,助推“最多跑一次”改革向纵深推进。